iWi-Fi.com - питання/відповіді та підтримка

Підтримка

Всі запити відносно підтримки та інші запитання щодо роботи системи потрібно надсилати

за адресою support(at)iwi-fi.com

(Найближчим часом нами буде впроваджено helpdesk-систему для обробки запитів)

Питання / Відповіді

Як працює система >>>

На малюнку зображена принципова схема роботи нашої системи.

Система спроектована так, що Вам не потрібно ніякого додаткового обладнання, окрім бездротового маршрутизатора (не враховуючи те, яке Ви використовуєте для інтернету).

Всю інформацію про хотспот або кілька хотспотів, а також можливість керування ним, Ви зможете отримати через інтернет-баузер. Отже, придбавши обладнання та налаштувавши його у нашій системі, Ви отримуєте:

- Єдине місце для керування усіма точками доступу.

- Можливість встановлювати власних тарифів. (Тарифікація по часу та за трафіком)

- Стартові сторінки

з Вашим дизайном.

- Друк карток та генерація кодів доступу (передоплати).

Ми пропонуємо:

- вже надруковані картки доступу зі стандартними тарифами на 1, 5 та 24 години (також можливий друк карток з вашим власним дизайном)

- можливість генерації кодів доступу для подальшого самостійного друку карток або іншого способу їх розповсюдження

Вартість кодів та карток для реселлерів є сталою та не залежить від вартості тарифу до якого вона прив'язана.

- Засоби для боротьби зі зловживанням доступом до безкоштовних хотспотів.

- Обмеження швидкості доступу до інтернету та об’єму отриманої чи переданої інформації.

Яке обладнання сумісне з нашою системою

Наразі нами відтестовоно робота на обладнанні сумісним з прошивкою DD-WRT. (Перелік маршрутизаторів)

З чого розпочати

Для того, щоб розпочати роботу з системою, Вам потрібно:

1. Організувати доступ до інтернету(LAN,ADSL,3G,WiMAX ...) у місці, де Ви хочете розмістити свій HotSpot.

2. Придбати Wi-Fi точку доступу сумісну з нашою системою або ж використати інше сумісне обладнання яке, можливо, у Вас вже є.

3. Зареєструватися та обрати потрібний Вам пакет послуг.
4. Під’єднати точку доступу до інтернету та налаштувати її.

Що таке коди доступу та картки доступу

Ми пропонуємо Вам друк карток доступу(передоплати) та генерацію(+імпорт) кодів доступу.

Картка доступу (передоплати) - це картонна, ламінова картка розміром 86x54 мм з нанесеним скретч-покриттям, під яким розміщені дані для доступу до хотспоту. Кожна картка запакована у окремий прозорий пакет.

Також ви можете обирати дизайн:

- стандартний (з логотипо iWi-Fi)

- кастомізований (дизайн запропонований Вами)

Коди доступу - це дані (логін/пароль та номер картки) які необхідні для доступу до хостпотів. Нами також реалізована можливість імпорту кодів доступу для випадку, якщо Ви зараз користуєтеся іншою системою, але бажаєте використовувати нашу.

Як відбувається прийом оплат кредитними/дебетними картками та який % комісії

Функціонал для прийому оплат кредитними та дебетними картками зараз проходить стадію тестування та є недоступним на даний час.

Яка комісія стягується при активації кодів доступу та карток доступу

При активації Вашими клієнтами карток доступу та кодів доступу згенерованих вами, нами не стягується жодної додаткової комісії.

Де придбати обладнання

Обладнання ви можете придбати у нас (iWi-Fi.box), або ж у будьякому іншому місці.

Яка вартість користування системою iWi-Fi.com

Вартість користування системою залежить від обраного вами пакету послуг. Існують пакети без абонентської плати, що дозволить організувати свій хотспот з мінімальними затратами.

Мені потрібне рішення

Ми з нашими партнерами завжди готові допомогти у підготовці та впровадженні рішень різної складності.