iWi-Fi.com - вопросы/ответы и поддержка

Поддержка

Все вопросы по работе системы можно отправлять на support(at)iwi-fi.com

(В ближайшее время нами будет внедрена helpdesk-система для обработки запросов)

Вопросы / Ответы

Как работает система

На рисунке изображена схема работы нашей системы.

Система спроектирована так, что Вам не нужно никакого дополнительного оборудования, кроме беспроводного маршрутизатора.

Всю информацию об одном хотспоте или групе хотспотов, а также возможность управления ими Вы сможете получить через интернет-браузер.

Итак, купив оборудование и настроев его в нашей системе, Вы получаете:

- Единственное место для управления всеми точками доступа.

- Возможность устанавливать собственные тарифы. (Тарификация по времени и по трафику)

- Стартовые страницы

с Вашим дизайном.

- Печать карт и генерация кодов доступа (предоплаты).

Мы предлагаем:

- Уже напечатаные карты доступа со стандартными тарифами на 1, 5 и 24 часа (также возможна печать карточек с вашим собственным дизайном)

- Возможность генерации кодов доступа для дальнейшей самостоятельной печати карточек или иного способа их распространения

Стоимость кодов и карточек для реселлеров является постоянной и не зависит от стоимости тарифа к которому она привязана.

- Средства для борьбы со злоупотреблением доступа к бесплатным хотспотам.

- Ограничение скорости доступа к интернету и объема полученной или переданной информации.

Какое оборудование совместимо с нашей системой

Нами уже протестирована работа системи с оборудованием совместимым с прошивкой DD-WRT. (Перечень маршрутизаторов)

С чего начать

Для того, чтобы начать работу с системой, Вам необходимо:

1. Организовать доступ к интернету (LAN, ADSL, 3G, WiMAX ...) на месте, где Вы хотите разместить свой хотспот.

2. Купить Wi-Fi точку доступу совместимую с нашей системой или же использовать другое совместимое оборудование которое, возможно, у Вас уже есть.

3. Зарегистрироваться и выбрать нужный Вам пакет услуг.
4. Подключить точку доступа к интернету и настроить ее.

Что такое коды доступа и карточки доступа

Мы предлагаем Вам печать карточек доступа (предоплаты) и генерацию (импорт) кодов доступа.

Карточка доступа (предоплаты) - картонная, ламинированная карточка размером 86x54 мм с нанесенным скретч-покрытием, под которым размещены данные для доступа к хотспоту. Каждая карточка упакована в отдельный прозрачный пакет.

Также вы можете выбирать дизайн:

- Стандартный (с логотипом iWi-Fi)

- Заказной (дизайн предложенный Вами)

Коды доступа - это данные (логин / пароль и номер карточки), необходимые для доступа к хостпотам. Нами также реализована возможность импорта кодов доступа для случая, если Вы сейчас пользуетесь другой системой, но хотите использовать нашу.

Как происходит прием оплат с кредитных / дебетных карт и какой % комиссии

Функционал для приема оплат с кредитних и дебетних карт сейчас проходит стадию тестирования и является недоступным в настоящее время.

Какая комиссия взимается при активации кодов доступа и карт доступа

При активации Вашими клиентами карточек доступа и кодов доступа сгенерированых Вами, нами не взимается никакой дополнительной комиссии.

Где приобрести оборудование

Обореудование вы можете приобрести у нас (iWi-Fi.box), или же в любом другом специализированном магазине.

Какова стоимость пользования системой iWi-Fi.com

Стоимость использования системы зависит от выбранного пакета услуг. Существуют пакеты без абонентской платы, что позволит организовать свой хотспот с минимальными затратами.

Мне нужно решение

Мы с нашими партнерами всегда готовы помочь в подготовке и внедрении решений различной сложности.